Політика конфіденційності

Мобільний додаток «OWL доставка» (Android та iOS). Редакція від 31 жовтня 2026 року.

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає додаток OWL доставка, навіщо вони потрібні, кому передаються та як їх видалити. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — Кметик Ольга Юрківна (OWL доставка), вул. Глинська, 69, м. Пустомити, Львівська обл., 81100, Україна.

Контакти з питань персональних даних: owl.android.app@gmail.com, +380 68 674 50 49.

2. Які дані ми збираємо

• Номер телефону — для входу в акаунт за одноразовим SMS-кодом і для зв'язку щодо замовлення.
• Ім'я, яке ви вказуєте під час оформлення замовлення.
• Адреса доставки та населений пункт.
• Дані замовлень: заклад, склад замовлення, сума, обраний спосіб оплати, статус і час замовлення.
• Технічний ідентифікатор акаунта, який створюється під час реєстрації.

Додаток не збирає дані банківських карток: онлайн-оплата відбувається на захищеній сторінці платіжного сервісу LiqPay, яка відкривається в браузері, і дані картки обробляє LiqPay. Додаток не отримує доступу до вашої геолокації, контактів, камери чи файлів, не показує рекламу та не використовує рекламний ідентифікатор або сторонню аналітику.

3. Навіщо ми використовуємо дані

• створення та обслуговування вашого акаунта і вхід у нього;
• прийняття, приготування та доставка замовлень;
• зв'язок з вами щодо замовлення;
• прийняття оплати та розгляд звернень щодо повернення коштів;
• виконання вимог законодавства, зокрема бухгалтерського обліку.

4. Кому передаються дані

• Ресторанам-партнерам («Едельвейс», «Чорна Сова») — лише дані, потрібні для виконання вашого замовлення.
• Supabase — хмарний сервіс, на якому зберігаються дані акаунтів і замовлень та працює вхід за SMS-кодом (разом з SMS-провайдером, який доставляє код).
• LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — для обробки онлайн-оплати.

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для реклами.

5. Захист даних

Усі дані передаються між додатком і сервером захищеним з'єднанням (HTTPS/TLS). Доступ до даних мають лише особи, яким він потрібен для виконання замовлень.

6. Скільки часу зберігаються дані

Дані акаунта зберігаються, доки акаунт існує. Після видалення акаунта ми видаляємо ваші персональні дані. Інформація про здійснені замовлення та платежі може зберігатися довше, якщо цього вимагає законодавство (наприклад, для бухгалтерського обліку чи розгляду спорів щодо оплати).

7. Видалення акаунта та даних

Видалити акаунт можна будь-коли:

• у додатку: Профіль → Видалити акаунт;
• без додатку: надішліть запит на owl.android.app@gmail.com з номером телефону, прив'язаним до акаунта. Детальніше — на сторінці Видалення акаунта.

8. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, отримати до них доступ, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку, а також звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Для цього напишіть нам на owl.android.app@gmail.com.

9. Діти

Додаток не призначений для дітей до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а дата редакції вказана вгорі.